LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của t14 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết giao dịch MoMo ZaloPay VNPay khi bạn mở tài khoản và cá cược. Mọi dữ liệu...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu khi yêu cầuGiám sát giao dịch để phát hiện hành vi bất thường
t14 Chính sách bảo mật của t14 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi bảo vệ nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn...
Email chuyên dụng Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề...
Biểu mẫu trực tuyến Truy cập t14.bet/privacy-request, điền họ tên, email đã...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết minh bạch trong từng bước xử lý thông tin

Chúng tôi duy trì sáu nguyên tắc để đảm bảo bạn luôn nắm quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Mỗi nguyên tắc được kiểm tra hàng tuần...

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi bạn mở tài...

Mục đích rõ ràng

Mỗi loại dữ liệu có mục đích cụ thể: email để gửi xác nhận giao dịch, số điện thoại để...

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm hai năm sau...

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc...

Sửa đổi và xóa

Nếu thông tin cá nhân không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong mục Cài đặt tài...

Bảo vệ khỏi vi phạm

Hệ thống giám sát phát hiện đăng nhập bất thường theo IP, thiết bị và múi giờ. Nếu phát hiện...

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật của t14 hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy tắc cá cược và chính sách cookie. Bảy điểm dưới đây cho...

Điều khoản dịch vụĐiều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi sử dụng sảnh casino, slot và sportsbook; chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình đó. Hai tài liệu bổ sung cho nhau nhưng không trùng lặp nội dung.
Quy tắc cá cượcQuy tắc cá cược chi tiết cách đặt cược, tính toán cược thắng và xử lý tranh chấp kết quả; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi ghi nhận lịch sử cược, bảo vệ số dư tài khoản và mã hóa dữ liệu giao dịch trong suốt chu trình cá cược đó.
Chính sách cookieChính sách cookie liệt kê các cookie kỹ thuật, phân tích và tùy chọn mà trình duyệt của bạn lưu khi truy cập t14.bet; chính sách bảo mật mô tả cách dữ liệu thu thập qua cookie được liên kết với tài khoản và các biện pháp bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
Chính sách KYCQuy trình xác minh danh tính yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân khi rút tiền lần đầu; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ hình ảnh tài liệu, thời gian lưu giữ, ai có quyền xem và cách xóa sau khi đóng tài khoản.
Chính sách thanh toánChính sách thanh toán nêu hạn mức nạp rút, thời gian xử lý và phí giao dịch cho MoMo ZaloPay VNPay; chính sách bảo mật tập trung vào cách bảo vệ thông tin ví điện tử, mã hóa chi tiết giao dịch và ngăn chặn gian lận thanh toán.
Chính sách AMLChính sách chống rửa tiền quy định ngưỡng giao dịch và thủ tục báo cáo bắt buộc; chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu giám sát AML được thu thập, lưu trữ riêng biệt và chia sẻ chỉ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý.
Chính sách bảo mật tài khoảnHướng dẫn bảo mật tài khoản khuyến nghị bạn dùng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập; chính sách bảo mật cam kết chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, chỉ lưu hash BCrypt và giám sát đăng nhập bất thường theo thời gian thực.

Các yếu tố định hình cách t14 xử lý dữ liệu của bạn

Sáu yếu tố bên dưới là nền tảng kiến trúc bảo mật mà chúng tôi xây dựng từ ngày đầu. Chúng không phải tính năng phụ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ t14 đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Điều đó có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn gói tin qua mạng WiFi công cộng, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể giải mã.

Phân quyền truy cập

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ thấy họ tên và email của bạn; đội tài chính thấy thêm lịch sử giao dịch; đội bảo mật thấy toàn bộ nhưng mỗi lần truy cập đều ghi log có dấu thời gian. Không ai có quyền sửa dữ liệu trực tiếp mà phải qua quy trình phê duyệt.

Sao lưu mã hóa

Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi sáu giờ vào hệ thống lưu trữ ngoại tuyến, mỗi bản sao lưu được mã hóa bằng khóa riêng và chỉ giải mã khi cần khôi phục sau sự cố. Bản sao lưu giữ trong chín mươi ngày rồi xóa tự động.

Giám sát hành vi

Hệ thống học máy theo dõi mẫu đăng nhập, tần suất giao dịch và thiết bị sử dụng. Nếu phát hiện hành vi lệch khỏi thói quen thông thường – ví dụ đăng nhập từ quốc gia khác trong vòng một giờ – tài khoản bị tạm khóa và bạn nhận SMS xác minh ngay.

Xóa dữ liệu an toàn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, hệ thống đánh dấu xóa mềm trong bảy ngày để bạn có thể khôi phục nếu đổi ý. Sau bảy ngày, dữ liệu được xóa cứng khỏi cơ sở dữ liệu chính và ghi đè ba lần trong hệ thống sao lưu để không thể khôi phục.

Báo cáo vi phạm

Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo chi tiết dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn bảo vệ tài khoản.

Câu hỏi về bảo mật dữ liệu tại t14

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, với sao lưu mã hóa mỗi sáu giờ. Chúng tôi lưu thông tin trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm hai năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính, sau đó xóa vĩnh viễn.

Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trực tuyến t14.bet/privacy-request kèm ID tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP SMS và gửi file JSON chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, IP đăng nhập và nhật ký phiên trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch nạp rút và với nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận để giám sát hành vi bất thường. Không có bên quảng cáo hay môi giới dữ liệu nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống yêu cầu xác nhận qua SMS và đánh dấu xóa mềm trong bảy ngày để bạn có thể khôi phục nếu đổi ý. Sau bảy ngày dữ liệu bị xóa cứng khỏi hệ thống chính và ghi đè trong bản sao lưu.

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ. Mọi giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay đều xử lý qua API của đối tác; chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thành công hay thất bại để cập nhật số dư tài khoản.

Đừng nhấn vào bất kỳ liên kết nào trong email đó. t14 không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay OTP qua email. Chuyển tiếp email đó tới [email protected] để chúng tôi xác minh; nếu là giả mạo chúng tôi sẽ thông báo và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi cam kết thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, kèm theo chi tiết loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi sự cố và các bước bạn cần thực hiện ngay để bảo vệ tài khoản, bao gồm đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố.